Libro de reclamaciones virtual
TIAMAT PERÚ S.A.C., les da la bienvenida a nuestro libro de reclamaciones, así mismo declaramos que el registro de sus datos personales y corporativos son con el fin de gestionar de manera oportuna su queja o reclamo.
“Nos preocupamos por darte el mejor servicio. Atenderemos tu reclamo en la brevedad posible. Lamentamos que hayas pasado por una mala experiencia.
- La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
- El proveedor deberá dar respuesta al reclamo presentado por los clientes, no debe ser mayor a (15) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por quince (15) días más, previa comunicación al consumidor.
- Conserve el número de su reclamo.